Platby a dodávka

Platbu za vaše objednávky môžete vykonať bankovým prevodom, dobierkou alebo prostredníctvom PayPalu.
Dávame vám tiež možnosť zaplatiť prostredníctvom online prevodu alebo zaplatiť kuriérovi priamo pri doručení.

Údaje k bankovému prevodu:

Lavello granitové dřezy v.o.s.
Poděbradova 869
547 01 Náchod
Česká republika

SK4311110000001417135001
SWIFT – UNCRSKBX

Zasielanie objednávok zahŕňajúcich drez

Naše drezy sú vyrábané na zákazku podľa požiadaviek zákazníka a sú preto vyrobené iba na základe objednávky. Výroba drezu, jeho testy kvality a príprava na odoslanie trvá maximálně 10 pracovných dní.

Objednávky sú zasielané prostredníctvom TopTrans. Doručenie trvá v priemere 1 až 2 pracovné dni.

Doba čakania môže byť skrátená na základe individuálnej dohody.

Zasielanie objednávok bez drezu

Ak Vaša objednávka nezahŕňa drez, ale iba batériu alebo príslušenstvo k drezu, Váš balík bude odoslaný počas 3 až 5 pracovných dní.

Informácie o aktuálnom stave vašej objednávky

O zmenách stavu Vašej objednávky Vás budeme informovať emailom. Navyše, potom čo odošleme váš balík, pošleme vám tiež jeho sledovacie číslo, ktoré môžete zadať na stránkach dopravcu, aby ste zistili presnú lokáciu Vášho balíka.

Dopravca Vám tiež môže (nejde o pravidlo) zaslať sms správu s dátumom doručenia.

Overenie, či balík nie je poškodený

Je nevyhnutné skontrolovať balík za prítomnosti kuriéra, pretože v prípade jeho poškodenia je nutné spísať protokol. To umožní rýchlejšie vybaviť reklamáciu.

Reklamácia poškodenia drezu môžu byť uplatnená počas 30 dní od obdržania zásielky.

Dôležité! Ak ste si zvolili možnosť zaplatenia za balík na dobierku, budete jeho obsah môcť skontrolovať až po zaplatení.

Prepravné

Doručenie zdarma pri objednávkach od 200 euro. Ušetríte až 12 eur.

Vyhradzujeme si právo strhnúť prepravné náklady z vrátenej čiastky, pokiaľ vrátený tovar zníži celkovú čiastku objednávky pod 200 euro (minimálna hodnota objednávky pre odoslanie zdarma).